孙子学会用我的手机，偷玩游戏充值五次以上，六千多元，我已经投诉过很多次，到都没有结果，

更新时间：2023-10-24 04:36:10

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即使是网络消费，当消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：　　（一）与经营者协商和解；　　（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；　　（三）向有关行政部门投诉；　　（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；　　（五）向人民法院提起诉讼。

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