我买食物，里面有虫子，但我还没付钱，能不能打电话给12315投诉？

更新时间：2023-10-24 09:24:08

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“12315”要满足以下情形才可以受理，如果无法解决，12315会提供给您解决思路，而且12315电话直接打到市里边，然后再分到各个区，您可以继续拨打12315，提出无法得到满意的解决方案，请求再次协助处理。

一、拨打情形

1、当您的权益受到侵害，被投诉方属于工商行政管理部门管辖时；

2、当您在消费过程中，当您的合法权益受到侵害时；

3、当您发现假冒伪劣商品及制售假冒伪劣商品的“黑窝点”时。

二、拨打方法

1、拨通12315电话后，如您需投诉或举报，请按工作人员的提示回答问题，如实说出投诉的事实、理由及投诉请求，并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。

2023-10-24 09:21:50

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一、可以拨打12331食品药品投诉电话进行举报投诉；
二、根据食品外标签上标注的生产厂家的联系方式要求索赔；
三、然后拿着购物小票到超市去要求索赔。法律依据：

2023-10-24 09:22:11

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在任何合法消费行为中，觉得有可能合法权益受到侵害都可以运用法律手段维权，拨打消费投诉热线当然是可以的。如果解决不了还可以向人民法院起诉。法律依据：

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