首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置:
找法网
>
法律问答
>
消费者维权
> 问答详情
我买的快递卖家已发货可是还没揽件成功我不想要了申请了退款可是被卖家拒绝怎么办
更新时间:2019-06-14 20:54:52
问题描述:
我买的快递卖家已发货可是还没揽件成功我不想要了申请了退款可是被卖家拒绝怎么办
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询
4位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
损害赔偿律师团队
推荐
已帮助
1743549
人 · 响应时间
平均4分钟内
咨询我
退款选择未按约定时间发货不会对退款有影响。但对卖家会有影响,淘宝官方会做出相应的后台扣分,而且按照官方规定如果买家申请售后维权,卖家需赔偿相应数额的赔偿金给买家。 淘宝官方目前对于在线的卖家行为投诉类型有:
承诺
的没做到、拒绝使用
信用卡
付款、未按约定时间发货、未按成交价格进行交易、违反支付宝交易流程、恶意骚扰。
所以,只要是宝贝描述内容里,或者与卖家的旺旺聊天记录里,卖家有过发货时间的承诺又没有按照承诺
执行
,买家都可以以“未按约定时间发货”为由要求退款和售后维权的。 另外,即使是在买家申请退款后,卖家强行发货了,买家也是可以拒收货物,继续要求退款服务的。
2019-06-14 20:46:07
点赞
找法网咨询顾问
已帮助
1236020
人 · 响应时间
平均1分钟内
咨询我
对
产品
的质量问题和非质量问题,销售者是有义务调换或者退货的,如果造成了
消费者
人身和财产损害,销售者还应当赔偿。”
商家若拒不退款,若是在第三方平台销售,则买家可向平台
申诉
,并拿出证据证明,则平台会对商家作出处罚,轻则对商家作相应扣款、让物品下架,重则扣分,甚至禁止其以及相关帐户在该平台销售、查封其网店,还可能会追究其
法律责任
2019-06-14 20:49:25
点赞
平台特邀律师
推荐
已帮助
1643390
人 · 响应时间
平均4分钟内
咨询我
协商不成,立即到消协投诉或者到法院
起诉
,以欺诈解除合同 中华人民共和国合同法 第一百一十三条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定,给对方造成损失的,损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失,包括合同履行后可以获得的利益,但不得超过违反合同一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违反合同可能造成的损失。 经营者对消费者提供商品或者服务有欺诈行为的,依照《中华人民共和国
消费者权益
保护法》的规定承担损害赔偿责任。
2019-06-14 20:51:39
点赞
平台法律顾问团队
官方
已帮助
1976080
人 · 响应时间
平均5分钟内
咨询我
消费者可以充分行使其享有的社会监督权利,以便更好地维护自身的合法权益:
《
产品质量法
》第22条规定:“消费者有权就
产品质量
问题,向产品的生产者、销售者查询;向
产品质量监督
部门,工商行政管理部门及有关部门申诉,接受申诉的部门应当负责处理 。”第23条规定:“保护消费者权益的社会组织可以就消费者反映的产品质量问题建议有关部门负责处理,支持消费者对因产品质量造成的损害向人民法院起诉。
”社会组织主要指各级
消费者协会
及质量管理协会等。
2019-06-14 20:54:52
点赞
平台广州律师团
官方
专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
咨询我
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问?立即咨询律师!
1分钟提问,海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
卖家不发货怎么办
消费者维权
32160
卖家发货了但快递还没揽收我要退款
卖家发货了,那就得等看看
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您:
法律所涉问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,若问题紧急,建议
立即咨询
律师,并详细描述自身问题,以获得
针对性解答。24小时在线,平均5分钟回复。
合同未履行怎么退款
民法典
2603
淘宝购物商家以无货存为由要求取消订单,我可以拒绝吗
民法典
26758
卖家还没有发货,卖家不给我退款要怎么办?
不想要了,卖家不给退款,可以起诉
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
买到假货怎么投诉
网络侵权
16885
你好 我是卖家 买家申请退款了 我同意了 可是快递又签收了怎么办
消费者权益受到的损害后的维权途径: 1、自动与商家协商。当发现购买商品与自己的需要不相符合时第一时间与商家协商沟通,指出自己的购买目的与产品不符合,申请更换或者
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
但是我一直没有收到货品,等我申请退款后一个礼拜卖家又提醒我收货说快递到货了,卖家就一直拖着不退款怎么
一般来说有三种途径解决 一:自己和医院协商。 二:做鉴定,这个需要医院双方都同意的情况下找第三方来给做鉴定(鉴定费用自理)鉴定结果后视情况协商赔偿事宜。 三:找
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
快递未揽件我不想要了申请了退款可是卖家拒绝退款说已经发货了怎么办
消费者购物前维权自身合法权益的方法: 1、了解《中华人民共和国消费者权益保护法》。清楚消费者权益保护法中对消费者维权各项法律法规,才能更好地行使权利、履行
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
925
网上买东西,显示卖家发货之后没有物流没收到货,我要求退款,可卖家拒绝申请怎么办
消费者购物前维权自身合法权益的方法: 1、了解《中华人民共和国消费者权益保护法》。清楚消费者权益保护法中对消费者维权各项法律法规,才能更好地行使权利、履行义
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
630
卖家没有发货买家要求退款
直接问问客服
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
失信执行人信息查询不到,却可以查询到限制高消费信息是怎么回事
你是在哪查的,可能查询方式有问题
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
445
购买假冒伪劣商品,拨打12315电话投诉,怎样向工商局投诉?
消费者维权可以向有关行政部门申诉。比如在网上交易遇到商品质量问题或假冒商标的,可依法向质量监督部门或工商管理部门投诉。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
385
消费者在室内进行电动车充电,造成起火需要工厂赔偿吗
您好,建议与对方协商处理
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
判决抵押无效如何处理
抵押担保
275
您好保质期20242月21日保质期100天现在会过期吗?
你好,可以要求赔偿的
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
300
购买十五不中一般赔多少倍
你好,按实际损失要求赔偿
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
客户在店内买了一瓶饮料,六个小时后微信联系说是过期了,索要1000元
法律分析: 1、工商管理机关受理消费投诉后,应当在六十日终结调解。 2、对于消费纠纷,工商机关只能调解,无权强令一方向另一方进行赔偿。调解不成的可以提出诉讼解决
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
未成年人要我代打4000元,打完后父母要我退款
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我手机丢失了一直能打通就是没人接怎么办
手机丢失可以报警找回。拾得遗失物,应当返还权利人。拾得人应当及时通知权利人领取,或者送交公安等有关部门。《拾得遗失物,应当返还权利人。拾得人应当及时通知权利人领
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
相关推荐
律师推荐:
大同律师
同城律师:
云州区律师
广灵县律师
浑源县律师
灵丘县律师
天镇县律师
阳高县律师
左云县律师
平城区律师
云冈区律师
新荣区律师
律师解答动态
刚刚
周于炜律师
近期帮助 8040 人
你好兼职单位给我发了一条合同合同上的时间和我所工作的时间不一样
40秒前
周于炜律师
近期帮助 8040 人
在餐饮类的店当员工,之前拍过抖音的视频,现在不任职了,可以要求删除之前的视频吗
1分钟前
何江律师
近期帮助 35093 人
网贷公司说系统提示:支票转账已成功,不用汇款给他们。是真的么?
7分钟前
陈磊律师
近期帮助 17580 人
一审起诉离婚不同意,二审两个月可以起诉吗?
7分钟前
桦仁律所律师
近期帮助 1452 人
长诚车贷逾期8个能协商不
8分钟前
周于炜律师
近期帮助 8040 人
你好,请问私立医院乱收费该怎么处理?
8分钟前
胡钦律师
近期帮助 7968 人
未成年人开摩托车撞到我小车自己受伤什么处理?
9分钟前
邓开明律师
近期帮助 10893 人
相亲平台引导欺骗消费。
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答,平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问?60分钟无限次追问
立即咨询