外卖吃出虫子商家只退款不赔偿

更新时间:2023-10-26 12:20:46
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外卖吃出虫子商家只退款不赔偿
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    商家不退款,可以通过下列途径解决:
    (一)与经营者协商和解;
    (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
    (三)向有关行政部门投诉;
    (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
    (五)向人民法院提起诉讼。
    2023-10-26 12:17:56
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  • 平台法律顾问团队官方
    已帮助136651 人 · 响应时间 平均4分钟内
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    **法律分析**:
    消费者遇到卖家无正当理由不退款时,可首先尝试与商店协商和解。若协商无果,可向消费者协会投诉,或者选择不经协商直接向消协进行投诉。至于退回商品的运费,通常情况下由消费者承担;但经营者和消费者之间如有特别约定,则应按照该约定执行。

    **起诉条件**:
    1. 原告需是与本案有直接利害关系的公民、法人或其他组织;
    2. 必须有明确的被告;
    3. 诉讼请求必须具体,并需有事实及理由支持;
    4. 案件应属于人民法院受理民事诉讼的范围,并且属于受诉人民法院的管辖范围。
    2023-10-26 12:18:17
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    已帮助1535233 人 · 响应时间 平均1分钟内
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    1. 与卖家进行协商,卖家会自行处理:补发或者退款。
    2. 如卖家不予处理或处理不满意,可以在沟通无解的情况下请网购平台官方介入。
    2023-10-26 12:20:46
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