软件公司收取额外费用是否违法？

更新时间：2023-10-28 11:52:04

问题描述：

你好，就是这样，我最近买了一个软件，一开始需要800，几天后告诉我需要更换和支付800。然后说更新功能也需要更新500，然后等待更新，最近更新，支付1170（包括500和1170是同一支付代码）现在人们逃跑了，只有他的微信和qq，需要做什么，不需要赔偿损失，需要他受到法律制裁

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