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商家拒绝退款，我该如何维护自己的权益？
更新时间：2023-10-29 07:08:06
问题描述：
由于演唱会我在某平台买了一个灯牌，但是演唱会临近商家那边显示只能在现场领取，那边显示8月1号到8月6号有用但是商品购买页面没有显示在哪里看通知，并且一直有询问在哪里可以领，但是客服一直没有回信息，申请退款，他就以我没有在微博认真看通知为理由拒绝退款，
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按说是可以退款的，不知你是网络上购买的服务还是到店里交的款，网络上购买的直接申请退款就行，实体店交费的就得跟人家商量了，有些店不愿意退款——但按道理是应该给退的，不给退就打电话12315投诉他，12315会支持你的。
法律依据：
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