现出现屋内工程预埋水管漏水，找物业、工程无人受理，同时漏水造成楼下房屋损坏及维修费用无人承担责任

更新时间：2019-06-15 12:10:05

问题描述：

我是曲江海伦XX，2014年买的房，现出现屋内工程预埋水管漏水，找物业、工程无人受理，也不提供施工图纸无法维修，导致无法处理，同时漏水造成楼下房屋损坏及维修费用无人承担责任

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《物业管理条例》第五十四条第二款的规定：专项维修资金属业主所有，专项用于物业保修期满后物业共用部位、共用设施设备的维修和更新、改造，不得挪作他用。

根据国家有关规定：正常使用情况下各部位、部件保修内容与保修期：屋面防水3年;墙面、厨房和卫生间地面、地下室、管道渗漏1年;墙面、顶棚抹灰层脱落1年;地面空鼓开裂、大面积起砂1年;六窗翘裂、五金件损坏1年;管道堵塞2个月;供热、供冷系统和设备1个采暖期或供冷期;卫生洁具1年;灯具、电器开关6个月;其他部位、部件的保修期限，由房地产开发企业与用户自行约定。

2019-06-15 11:59:35

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按照我国《消费者权益保护法》第十八条规定：经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。对可能危及人身、财产安全的商品和服务，应当向消费者作出真实的说明和明确的警示，并说明和标明正确使用商品或者接受服务的方法以及防止危害发生的方法。
　　经营者发现其提供的商品或者服务存在严重缺陷，即使正确使用商品或者接受服务仍然可能对人身、财产安全造成危害的，应当立即向有关行政部门报告和告知消费者，并采取防止危害发生的措施。
所谓的“免费”只是商家为了吸引消费者所采取的一种营销手段，属于商家经营过程中的一个环节，不能因为是免费赠送而忽视了产品应有的性能和质量标准。因此，“免费”不能成为商家减轻法律责任的理由。

2019-06-15 12:04:36

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房屋漏水,可以找物业吗？
　　
1、商品房的防水质保期是5年，如果是在质保期内，可以直接找开发商。也可以到物业反应情况，物业协助联系开发建设单位。
　　
2、超过质保期只能自行维修了。
　　
3、如果自己已经进行了装修，也得你自行解决了。开发建设单位不承担保修责任。

2019-06-15 12:06:53

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您好！为了诉讼的顺利进行，建议您先请房屋质量鉴定部门对房屋漏水原因和如何补漏进行鉴定，鉴定报告出来后，如果确属楼上邻居的原因导致，您可立即提起诉讼，要求其消除危险、恢复原状、赔偿损失等。您的诉讼请求可以是判令被告立即消除XX房渗漏危险，恢复原告房屋装修原状，以上全部所需费用由被告承担；您的第
3、4项请求可以保留。另外，如果房屋渗漏并非楼上住户装修或其人为导致，而是房屋本身质量问题，则您可要求发展商履行保修责任，根据规定，建设工程的最低保修期限为：屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏为五年，从住户入伙时起算。若已过保修期，则只能协商解决。确定渗漏原因很关键，决定着责任的归属。以上意见仅供参考！

2019-06-15 12:10:05

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