在抖音购买的短袖商品，在其他平台识别为假后，抖音确认其为假，企业承诺赔偿三，但我在假事件中，损失更多，能否获得更多的赔偿，如识别费和假罚款？

更新时间：2023-10-29 13:01:05

问题描述：

我在抖音买了短袖，然后抖音识别，他说是真的，然后送给我，在我手里，我识别，其他平台识别是假的，然后抖音检查，确定是假的，企业承诺赔偿三，但我在假事件中，我的损失更多，某某识别费，假罚款，这些可以赔偿吗？

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购买到假货，消费者可要求支付价格的三倍赔偿，建议与商家协商索赔，协商不了的可以向消费者协会进行投诉要求赔偿。

2023-10-29 13:01:05

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