请问，如果朋友的账号被大伯诱导父母进行未成年退款，钱还是他自己赚的，退款后钱没有给他，这种情况下应该怎么处理？

更新时间：2023-10-30 12:24:06

问题描述：

就是我朋友的账号，他往里面充了钱，然后他的大伯诱导他的父母进行未成年人退款，没有进过他的同意，钱都是他自己打工赚的，不是他父母的钱，退款后，钱也没有给他，这种情况应该怎么办呢

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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

2023-10-30 12:22:07

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未成年充值退款流程如下：

1. 可以直接拨打充值方客服电话，进行诉求退款，协商不成可以直接起诉。
2. 八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，实施民事法律行为时，需要由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认。但这类未成年人可以独立实施纯获利益的民事法律行为，或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。

限制民事行为能力人实施的纯获利益的民事法律行为，或者与其年龄、智力、精神健康状况相适应的民事法律行为是有效的；而实施的其他民事法律行为，则需要经过法定代理人的同意或者追认后才能被视为有效。

相对人（即与未成年人进行交易的一方）可以催告法定代理人在收到通知之日起三十日内进行追认。如果法定代理人未作任何表示，则视为拒绝追认。在民事法律行为被追认前，善意的相对人有权撤销该行为，且撤销应以通知的方式作出。

2023-10-30 12:22:11

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未成年人充值的行为，不一定具有法律效力。未成年人充值退款的具体途径如下：

1、通过与充值端客服沟通，表明属于未成年人充值，进行相应的退款操作；

2、通过向充值平台所属公司投诉，要求退还未成年充值的钱款；

3、通过向法院提起诉讼，诉求法院认定未成年人充值的行为无效，来要求被充值的客户端，返还充值的钱款。

2023-10-30 12:24:06

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