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请问一下，在京东上买的护肤品赠送的小样过敏，可以要求什么样的理赔

更新时间：2023-11-02 17:42:06
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请问一下，在京东上买的护肤品赠送的小样过敏，可以要求什么样的理赔
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    2023-11-02 17:40:29
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    1、使用护肤品过敏，消费者可以通过多种途径维护自己的权益。首先，他们可以直接拨打消费者协会的电话进行举报，并要求代购人进行赔偿。此外，消费者还可以要求外国厂家进行赔偿。如果购物是通过网络平台进行的，消费者有权向销售者或者服务者要求赔偿。如果销售者不再使用该平台，而网络交易平台提供者无法提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式，消费者有权向网络平台的经营者索赔。

    2、根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十条，当消费者的合法权益在购买、使用商品时受到损害时，他们可以向销售者要求赔偿。如果销售者赔偿后，发现是生产者的责任或向销售者提供商品的其他销售者的责任，销售者有权向生产者或其他销售者追偿。同样，如果消费者或其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害，他们可以向销售者或生产者要求赔偿。如果属于生产者责任，销售者赔偿后有权向生产者追偿；如果属于销售者责任，生产者赔偿后有权向销售者追偿。
    2023-11-02 17:42:06
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