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出现了质量问题，我要求退换，他们说只能换不能退，我想问一下我这个衣服到底能不能退
更新时间：2019-06-16 10:49:29
问题描述：
我新买的衣服穿了两天，出现了质量问题，我要求退换，他们说只能换不能退，我就再挑，没有换到我合适的，都快半个月了还没有喜欢的，我想退货，不想要了，他们说不能换，我想问一下我这个衣服到底能不能退
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1、根据最新修订的《
消费者
权益保护法》第二十五条规定，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。经营者应自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款，退回商品的运费由消费者承担；如果经营者和消费者另有约定的，则按照约定执行。因此，网购不满意想退货时，由此产生的运费由消费者自行承担。但是质量问题退货的，这种情况应由经营者承担运费。
2、如果对方不承担运费的话，你可到消协投诉。
2019-06-16 10:44:01
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产品
出现质量问题《
产品质量法
》规定：“售出的产品有下列情形之一的，销售者应当负责
修理、更换、退货
；给购买产品的消费者造成损失的，销售者应当赔偿损失：
（1）不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的；
（2）不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的；
（3）不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。”
2019-06-16 10:49:29
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