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我是餐饮外卖经营者,有顾客在汤里发现一只虫子,他让我赔偿他1000元,怎么处理?
更新时间:2023-11-04 12:38:04
问题描述:
我是餐饮外卖经营者,有顾客在汤里发现一只虫子,他让我赔偿他1000元,怎么处理?
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2023-11-04 12:35:50
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法律分析:
1. 在饭店吃出虫子时,消费者可以要求店家赔偿由此受到的损失,并退还饭钱。
2. 消费者还可以向店家要求支付价款十倍或损失三倍的赔偿金;若增加赔偿的金额不足一千元,则为一千元。
但需要注意的是,食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的情况除外。
2023-11-04 12:36:14
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法律分析:
在饭店吃出虫子时,消费者有权要求店家赔偿因吃出虫子所遭受的损失,并退还所支付的饭钱。此外,消费者还可以向店家要求支付价款十倍或损失三倍的赔偿金,如果增加的赔偿金额不足一千元,则按照一千元进行赔偿。
需要注意的是,当食品存在标签、说明书上的瑕疵,但这种瑕疵并不影响食品安全且不会对消费者造成误导时,消费者不能因此要求赔偿。
2023-11-04 12:38:04
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