我只想问一下，网上买的药没有效果可以要求退款

更新时间：2023-11-05 02:08:58

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一、在网上买东西申请退款后不给退款怎么办

1、可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解，也可以向提请仲裁机构仲裁或者向人民法院提起诉讼。消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解。

二、网上购物快递丢件怎么处理

快递丢失的可以找卖家由卖家补发或者退款。无法解决的可以请求网购平台官方介入，或者由快递公司按照事先约定赔偿。在快递服务过程中，快件发生延误、丢失、损毁和内件不符的，经营快递业务的企业应当按照与用户的约定，依法予以赔偿。

2023-11-05 02:07:13

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消费者要求退款被拒的可以到有关行政部门投诉，或者也可以申请仲裁或者提起诉讼要求商家退还。但需注意，并非所有商品都支持退货。以下商品不适用退货：

1. 消费者定作的商品；
2. 鲜活易腐的商品；
3. 在线下载或消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；
4. 交付的报纸、期刊（除非存在质量问题）。

此外，根据商品性质并在购买时经消费者确认不宜退货的商品，也不适用无理由退货。消费者退货的商品应保持完好。经营者应在收到退回商品后七天内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费通常由消费者承担，除非经营者和消费者另有约定。

2023-11-05 02:07:39

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可以凭购相关药单据找药店退钱，如若药店拒绝退钱，可提起诉讼。

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，各级人民政府工商行政管理部门和其他有关行政部门有责任保护消费者的合法权益。这些部门应当听取消费者和消费者协会等组织对经营者交易行为、商品和服务质量问题的意见，并及时调查处理。

此外，消费者协会在履行其公益性职责时，包括向消费者提供消费信息和咨询服务，参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准，参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查等。同时，消费者协会可以受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解。如果投诉事项涉及商品和服务质量问题，可以委托具备资格的鉴定人进行鉴定。对于损害消费者合法权益的行为，消费者协会可以支持受损害的消费者提起诉讼。各级人民政府应当对消费者协会履行职责给予必要的经费等支持。

依法成立的其他消费者组织也可以依照法律、法规及其章程的规定，开展保护消费者合法权益的活动。

2023-11-05 02:08:58

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