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消费者维权
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该顾客的行为是否构成敲诈勒索?
更新时间:2023-11-05 17:32:04
问题描述:
有顾客在我们线上买了一个二手手表,该手表情况图片视频都拍了,到货后让他检查他说没有问题收货了,用了七八天后说有划痕要求我们退还一部分金额,威胁我们不退就报警
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
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你好,消费者在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。
2023-11-05 17:30:34
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消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候,一定的压力会迫使卖方履行其义务。
2023-11-05 17:30:41
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仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
2023-11-05 17:32:04
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