拼多多商家给我发的产品有空包，但拼多多商家不愿意处理

更新时间：2023-11-06 09:10:45

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1、找当地消费者协会；
2、找工商部门处理；
3、直接找超市协商要求退货并且赔偿双倍损失；
4、去人民法院起诉。

2023-11-06 09:08:10

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网购卖家不发货的维权办法包括：

1. 与卖家协商达成和解；
2. 向有关行政部门投诉；
3. 根据与卖家达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
4. 向人民法院提起诉讼。

消费者和经营者发生消费者权益争议时，可以通过以下途径解决：

1. 与经营者协商和解；
2. 请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
3. 向有关行政部门投诉；
4. 根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
5. 向人民法院提起诉讼。

当消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害时，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，如责任属于生产者或其他销售者，销售者有权向生产者或其他销售者追偿。若商品缺陷造成人身、财产损害，消费者可以向销售者或生产者要求赔偿。若责任属于生产者，销售者赔偿后有权向生产者追偿；若责任属于销售者，生产者赔偿后有权向销售者追偿。

2023-11-06 09:08:18

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**消费者可以通过向消费者协会投诉或向当地工商行政管理局举报来维护自身权益，全国专线为12315，该渠道的解决率较高。在遇到产品问题时，应先尝试退货，若卖家不配合，则可选择举报商家。**

**经营者应确保商品或服务在正常使用条件下的质量、性能、用途和有效期限，但消费者在购买前已知瑕疵的情况除外。**

**生产者需对其产品的质量负责，确保产品符合以下要求**：
- **不存在危及人身、财产安全的不合理危险，如存在相关国家标准、行业标准，则需符合该标准；**
- **具备产品应有的使用性能，但如产品存在使用性能瑕疵并已作出说明的则除外；**
- **符合在产品或其包装上注明的产品标准，以及通过产品说明、实物样品等方式展示的质量状况。**

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