我在学校买了一辆二手电动车,付了钱。卖家收到了。骑了快一个月,出了问题。我让他修理它。他觉得没问题。之后双方语言都比较冲。之后,他换了钥匙,现在不给我了。收到我的钱后,电动车钥匙没有给出信息,也没有回

更新时间:2023-11-06 10:34:05
问题描述:
我在学校买了一辆二手电动车,付了钱。卖家收到了。骑了快一个月,出了问题。我让他修理它。他觉得没问题。之后双方语言都比较冲。之后,他换了钥匙,现在不给我了。收到我的钱后,电动车钥匙没有给出信息,也没有回复。我该怎么办?
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    如果是卖家的原因导致消费者权益受到损害的,消费者可以与卖家协商处理,如果协商不成的,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院起诉维权。
    2023-11-06 10:32:02
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    消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候,一定的压力会迫使卖方履行其义务。
    2023-11-06 10:32:08
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但实称只有48斤。我该怎么办?
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;
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卖方迟延交货的,可以要求其承担违约责任并赔偿损失;构成根本违约的,买方可以解除合同。 根据2021年实施的《民法典》第五百七十七条规定,当事人一方不履行合同义务
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