我在晚上买了一个洗衣机，用了一次，不满意，想要退货，商家说用过了就不给退?

更新时间：2023-11-06 14:58:04

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我在晚上买了一个洗衣机，用了一次，不满意，想要退货，商家说用过了就不给退

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法律分析：建议您可以先尝试向商家所在地的工商所、市场监督管理局或消协部门进行投诉。如果问题无法通过投诉解决，您可以选择通过诉讼来解决。

2023-11-06 14:55:43

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1. 与经营者协商和解；
2. 协商不成的，请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
3. 调解不成的，向有关行政部门投诉；
4. 根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
5. 仲裁不成的，向人民法院提起诉讼。

对于经营者提供的商品或服务不符合质量要求的，消费者有权要求退货、更换或修理，且经营者应承担必要的运输费用。此外，各级人民政府的工商行政管理部门和其他有关行政部门有责任保护消费者的合法权益，听取消费者和消费者协会等组织的意见，并调查处理相关问题。

2023-11-06 14:56:06

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法律分析：拨打消费者权益保护举报电话。在退货期限内，如果商家拒绝退货，可以拨打举报电话直接投诉商家。

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