我们家孩子未成年，打游戏充值，能全额退款吗

更新时间：2023-11-06 15:12:06

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1、未成年小孩玩游戏充值，可以要求全额退款，但必须有证据证明确实是未成年小孩充值的。
2、未成年在法律上属于限制民事行为能力人，是可以要求退回的。可以拨打未成年人保护热线咨询客服。
3、未成年在法律的相关规定上，属于限制民事行为能力人，游戏充值行为需要判断是否和孩子的智力、精神情况相符，如果明显不符，可以申请退款。
4、具体到相关充值问题中来，家长需要证明两个事实：
第一，相关充值操作是由未成年孩子实施的;
第二，家长对于相关充值的事实并不知情。这个过程也比较复杂繁琐。

2023-11-06 15:10:24

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一、未成年充游戏的钱能退回来吗

1、未成年充游戏的钱能否退回，取决于具体情况：
（1）如果未成年人是用自己的手机和账号充值，通常可以要回；
（2）如果是未成年人使用父母的手机和账号充值，是否能退回还需与游戏商沟通。

二、未成年充值退款需要哪些证据

未成年充值退款需要的证据包括：
1. 扣款截屏；
2. 未成年人的出生证明及监护人合照；
3. 未成年人的户口本和身份证；
4. 监护人的户口本和身份证。如果金额较大且双方协商无果，监护人可以整理好证据，通过诉讼途径实现主张。

2023-11-06 15:10:27

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1. 未成年充值退款需要证据，可以通过官网查询或拨打腾讯未成年人保护热线咨询客服。
2. 提供资料证明是限制行为能力人充的钱，可协商退还部分。
3. 如果游戏登记的主体是未成年人，应推定游戏充值行为系孩子所为。
4. 协商不成可以向法院起诉。
5. 限制民事行为能力人实施的纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力、精神健康状况相适应的民事法律行为有效。
6. 实施的其他民事法律行为需经法定代理人同意或追认后有效。
7. 相对人可催告法定代理人自收到通知之日起三十日内予以追认。
8. 法定代理人未作表示的，视为拒绝追认。
9. 民事法律行为被追认前，善意相对人有权撤销，撤销应以通知方式作出。

2023-11-06 15:12:06

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未成年孩子充值游戏可以全额退款吗

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