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购买商品时，付款后商家未发货且未退款，该如何维权？
更新时间：2023-11-06 18:04:05
问题描述：
A推荐我从他那里买茅台。我付了4盒，但他只给了我一瓶，然后没有退款。当被问及其他葡萄酒时，他从未发货。我该怎么办？你能去派出所报案吗？
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消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
2023-11-06 18:02:07
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消费者维权可以向有关行政部门申诉。比如在网上交易遇到商品质量问题或假冒商标的，可依法向质量监督部门或工商管理部门投诉。
2023-11-06 18:02:28
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你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。
2023-11-06 18:04:05
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