消费者在未经允许的情况下，将我的店和老板投诉到抖音平台，侵犯了我的肖像权吗？

更新时间：2023-11-09 10:14:04

问题描述：

我开了一家个人商店，一家新鲜的鸡兔店，一个顾客，想要四条新鲜的鸡腿，然后回来分割，老板分割后。消费者回来后，给了我四五个小骨头，说我的店是掺假的，这显然是新鲜鸡腿的骨头啊，然后消费者未经许可把店和老板送到抖音平台，说店伤害了她，这是什么纠纷，侵犯了肖像权？

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被商家侵犯肖像权的，公民有权要求商家停止侵害，消除影响，赔礼道歉，赔偿损失。如果商家对公民的要求置之不理，公民可以向法院提起诉讼，要求法院强制侵权人停止侵害、消除影响、恢复名誉、赔礼道歉、赔偿损失。法律依据：《民法典》第一千零一十八条
自然人享有肖像权，有权依法制作、使用、公开或者许可他人使用自己的肖像。肖像是通过影像、雕塑、绘画等方式在一定载体上所反映的特定自然人可以被识别的外部形象。
第一千零一十九条
任何组织或者个人不得以丑化、污损，或者利用信息技术手段伪造等方式侵害他人的肖像权。未经肖像权人同意，不得制作、使用、公开肖像权人的肖像，但是法律另有规定的除外。

2023-11-09 10:11:55

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如果消费者被侵犯了肖像权，一般按照给消费者造成的实际损失赔偿，另外，消费者还可以主张精神损害赔偿。还可以要求侵权人停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉。法律依据：《民法典》第一千零一十八条
自然人享有肖像权，有权依法制作、使用、公开或者许可他人使用自己的肖像。
肖像是通过影像、雕塑、绘画等方式在一定载体上所反映的特定自然人可以被识别的外部形象。
第一千零一十九条
任何组织或者个人不得以丑化、污损，或者利用信息技术手段伪造等方式侵害他人的肖像权。未经肖像权人同意，不得制作、使用、公开肖像权人的肖像，但是法律另有规定的除外。
未经肖像权人同意，肖像作品权利人不得以发表、复制、发行、出租、展览等方式使用或者公开肖像权人的肖像。

2023-11-09 10:12:15

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1、被商家侵犯肖像权的，公民有权要求商家停止侵害，消除影响，赔礼道歉，赔偿损失。
2、如果商家对公民的要求置之不理,公民可以向法院提起诉讼,要求法院强制侵权人停止侵害、消除影响、恢复名誉、赔礼道歉、赔偿损失。

2、法律依据：《民法典》
第一千零一十八条
自然人享有肖像权,有权依法制作、使用、公开或者许可他人使用自己的肖像。肖像是通过影像、雕塑、绘画等方式在一定载体上所反映的特定自然人可以被识别的外部形象。
第一千零一十九条
任何组织或者个人不得以丑化、污损,或者利用信息技术手段伪造等方式侵害他人的肖像权。未经肖像权人同意,不得制作、使用、公开肖像权人的肖像,但是法律另有规定的除外。

2023-11-09 10:14:04

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