付款、银行和平台应该向哪个部门投诉

更新时间：2023-11-09 16:30:47

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一、投诉银行怎么投诉
1、投诉银行的投诉方式如下：
（1）可以用书面形式向银监会进行投诉，详细叙述事情的经过以及投诉的问题；
（2）可以致电中国银行总行进行投诉，国家总行就会做出记录再联系客户投诉的支行进行核查；
（3）可以去市内的银行总行或拨打市内总行服务热线进行投诉；
（4）直接联系所投诉的银行，与该行及时查清事情的原委当面解决问题。

二、怎么向银监会投诉银行
1、市民首先可直接在银行网点投诉，客户投诉银行的产品或服务，应先与业务发生的银行网点联系，详细说明客户本身的诉求，这样可使消费者的投诉事项及时圆满地得到解决；
2、其次是向银行网点的上级行投诉，若对银行网点处理投诉的结果感到不满意，或银行并未在收到投诉后约定时间内给予最后回复，消费者可向其主管银行反映情况，银行网点都会公示投诉电话或其他投诉方式。

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