购买的食品吃出虫子,侵害了消费者的合法权益。消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者销售者要求支付价款十倍的赔偿金。消费者权益是指消费者在有偿获得商品或接受服务时,以及在以后的一定时期内依法享有的权益。具体包括人身安全权和财产安全权。
经营者若存在下列情形,除需承担相应
民事责任外,还可能面临工商行政管理部门或其他有关行政部门的处罚,包括警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款,甚至可能被责令停业整顿、吊销营业执照等:
1. 提供的商品或服务不符合保障人身、财产安全要求;
2. 商品中掺杂、掺假,以假充真,以次充好,或不合格商品冒充合格商品;
3. 生产国家明令淘汰的商品或销售失效、变质的商品;
4. 伪造商品产地,伪造或冒用他人厂名、厂址,篡改生产日期,伪造或冒用质量标志;
5. 销售未检验、检疫的商品或伪造检验、检疫结果;
6. 对商品或服务作虚假或引人误解的宣传;
7. 拒绝或拖延执行行政部门对缺陷商品或服务的处理措施;
8. 对消费者提出的修理、重作、更换、退货等要求故意拖延或无理拒绝;
9. 侵害消费者人格尊严、人身自由或个人信息保护的权利;
10. 其他法律、法规规定的损害消费者权益的处罚情形。
处罚机关应将上述违规行为记入信用档案,并向社会公布。