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商家拒绝退货或更换电脑，作为消费者我该如何解决这个问题？
更新时间：2023-11-11 07:14:08
问题描述：
嗯，我买了一台电脑，就是不到四个月，然后之后主机坏了，然后我小孩也就是周日和周三上课呃，加一起的时间就是很短，是他主机坏了，电脑本身的问题，现在我要求退货，然后或者是给我换一台新的，他不同意，然后这个情你该怎么办？
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一般是7天包退15天包换，前提是电脑有质量问题，经过检测相应的检测报告显示有质量缺陷才可以。如果在退货时间内，不退可以拨打消协电话。如果是组装的电脑只能维修
2023-11-11 07:14:08
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