我现在遇到一个这样的问题,有一个人说在我

更新时间:2023-11-11 14:34:04
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你好,我现在遇到一个这样的问题,有一个人说在我们家店里买了铅笔,然后他拿这个铅笔去鉴定说是假的,到法院起诉我们说我们侵权他是厂家,
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    如果是厂家的原因导致消费者权益受到损害的,消费者可以与厂家协商处理,如果协商不成的,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院起诉维权。
    2023-11-11 14:31:40
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    当消费者的权益受到侵害时,一定要及时地向法院提出诉讼请求。
    2023-11-11 14:32:07
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    您好,您能够提供相关证据的话,可以到法院起诉维权。
    2023-11-11 14:34:04
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