我错过了高铁可以退票吗？

更新时间：2023-11-14 12:52:05

问题描述：

我错过了高铁可以退票吗？

承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应

立即咨询

平台特邀律师推荐
已帮助1856684 人 · 响应时间平均5分钟内

咨询我

1. 当事人若因事错过高铁，经站长批准可以退票，符合条件的情况下也可以改签。
2. 旅客不能按票面指定的日期、车次乘车时，应当在票面指定的日期、车次开车前办理一次提前或推迟乘车签证手续，特殊情况经站长同意可在开车后2小时内办理。
3. 持动车组列车车票的旅客改乘当日其他动车组列车时不受开车后2小时内限制。团体旅客不应晚于开车前48小时。
4. 在车站售票预售期内且有运输能力的前提下，车站应予办理，收回原车票，换发新车票，并在新车票票面注明“始发改签”字样（特殊情况在开车后改签的注明“开车后改签不予退票”字样）；原车票已托运行李的，在新车票背面注明“原票已托运行李”字样并加盖站名戳。
5. 必要时，铁路运输企业可以临时调整改签办法。

2023-11-14 12:50:09

点赞
损害赔偿律师团队推荐
已帮助1896498 人 · 响应时间平均2分钟内

咨询我

高铁退票与改签规定：

1. 退票时间最晚为开车前30分钟。
2. 退票方式：
- 未换取纸质车票且未超过开车前30分钟的，可在官网办理。
- 已换取纸质车票或开车前30分钟内的，需携带购票时使用的乘车人有效身份证件原件到车站售票窗口办理，居民身份证无法自动识读或使用其他有效身份证件的，需提供订单号码。
- 使用居民身份证购票且已进站检票的，未乘车即出站的，需经车站确认后按规定办理。
- 因伤、病或承运人责任中途下车的，凭列车长出具的客运记录在下车站按规定办理。

3. 改签规定：
- 旅客不能按票面指定日期车次乘车时，在列车有能力的前提下可办理一次提前或改晚乘车签证手续，最晚不超过开车后2小时，团体旅客必须在开车48小时前办理。
- 原票已托运行李的，改签后的新票背面需注明“原票已托运行李”并加盖站名戳。
- 动车组列车车票改晚乘车时，推迟乘车时间应在车站售票的预售期内。

2023-11-14 12:50:35

点赞
找法网咨询顾问
已帮助1727327 人 · 响应时间平均3分钟内

咨询我

1.不能退票
2.因个人原因错过高铁时间的不能退票，若有特殊情况，可告知售票部门，可在开车后两小时内办理退票，并按照规定缴纳手续费
3.因高铁延误导致乘客需要退票，是可以在售票处办理退票。高铁错过开车时间以后，可以在两小时内改签当日24点前有余票的列车

2023-11-14 12:52:05

点赞
平台广州律师团官方

专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务

咨询我

如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。