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你好,我在网上买了一件睡衣,试了试,觉得不适合退货,但是原包装丢了,衣服商标还在,商家不同意退款
更新时间:2023-11-14 18:38:04
问题描述:
你好,我在网上买了一件睡衣,试了试,觉得不适合退货,但是原包装丢了,衣服商标还在,商家不同意退款
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消费者要求退款不一定需要全部退。根据相关规定,对于七天内无理由退货的规定,只能是通过网络、电视等途径销售的商品才能适用。如果当事人在实体店购买的衣服,不能用“七天无理由退货”的规定,只能与店家进行协商,能不能退货。
如果卖家不同意,当事人也没有相关的法律可以适用。法律依据:《
中华人民共和国消费者权益保护法
》第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。
2023-11-14 18:35:55
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可以打消费者权益保护协会的电话试试,一般商家考虑影响会退货,不过如果间隔时间较久或者售出时已经说明不退的特价品的话退货难度较大。
法律依据:
2023-11-14 18:36:18
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在网上购买的衣服不合适的话,想要退货,直接在那个订单那里选择退款,售后的选项,然后再点击退货,退款,顺便描述退款的原因就可以了。
法律依据:
2023-11-14 18:38:04
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