快递损坏不赔偿怎么投诉

更新时间：2023-11-15 03:03:00

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### 快递破损赔偿标准

1. 与快递代售点协商，表面快递破损，拒绝签收，要求赔偿。
2. 若快递代收点不予赔偿，可打电话给自己快递所在物流公司，说明情况，要求赔偿。
3. 如果协商无果，可以拨打消费者热线进行投诉，由消费者协会出面调解，索取赔偿。

### 快递的岗位职责

1. 负责所辖区域内的物品送达，以及货款的及时返回。
2. 按规定的业务流程，及时送达物品，指导收件人填写收货回执单并带回。
3. 对物流送来的辖区内快递进行整理，制订送件路线，以最高的效率完成送件。
4. 整理收件人回执单与物流送来的快递清单，并认真核对，防止出现遗漏问题。
5. 如快递丢失，需要一一核对清单，查出责任方，及时补偿客户。

2023-11-15 02:57:38

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快递损坏快递公司拒绝赔偿，需分情况而定：

1. 保价快递：如果快递丢失或者全部损毁，将按照保价额进行赔偿；如果部分损毁或者内件短少，则按照保价额与邮件全部价值的比例进行据实赔偿。

2. 未保价快递：承运人在运输过程中需对货物的毁损、灭失承担损害赔偿责任。货物的毁损、灭失的赔偿额，如果当事人有约定，则按照其约定；如果没有约定或约定不明确，则按照交付或应当交付时货物到达地的市场价格计算。

2023-11-15 02:58:06

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一.快递破损责任归属

1. 当快递物品损坏时，责任应由快递公司承担。用户因快件延误、丢失、损毁或内件短少而遭受的损失，可向商标、字号或快递运单所属企业索赔。

二.快递破损处理方法

1. 在运输过程中，如快件被快递公司损坏，责任由快递公司承担。
2. 买家可与卖家沟通要求重新发货，同时卖家可要求快递公司赔偿。
3. 对于快递公司损坏的邮件，应依据物质标价的三倍进行赔偿。尽管快递单上通常会有价格栏，但客户很少填写，因此价格认定可能较为困难。然而，在快递公司承接业务时填写的表格即视为服务合约，因此快递公司应承担赔偿责任。

2023-11-15 03:03:00

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