在没有相关条款的情况下,我是否有权要求理发店退还余额?

更新时间:2023-11-15 09:01:33
问题描述:
我是一名大学生,21年年底搁学校理发店理发办卡充钱优惠,卡里还剩1,2百,在上周六我又去那,想要拿回剩下的钱,他说不给退,我就去网上一些地方查了点相关的,看到了协商,我就第二次去问他确定不退我,他说不能退,我就说出霸王条款,他说什么霸王条款,又不是不给你用,我就走了,他还留下一句我干啥都行,我去12315平台,公众号啊看了一下,需要提供商家的一些信息,我去查,发现在地图上查看,它那连地址都不显示,就是地图上没有这个理发店,所以我想问,还能不能要回我的钱,办卡是书面形式,没有什么条款,只有花费相关
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    可以退还剩余金额,拒不退还的,可以向当地工商管理部门(12315)投诉处理。理发店销售的预付费充值卡,消费者在充值后不希望继续服务的可以退还剩下的金额。当消费者和经营者发生消费者权益争议时,可以通过以下途径解决:

    (一)与经营者协商和解;
    (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
    (三)向有关行政部门投诉;
    (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
    (五)向人民法院提起诉讼。
    2023-11-15 09:01:33
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