微信买鞋不满意退货后商家不退钱,死咬着钱不放,说只能换不能退

更新时间:2023-11-16 05:26:04
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微信买鞋不满意退货后商家不退钱,死咬着钱不放,说只能换不能退
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    **微信上购买商品后商家不退货的投诉处理**

    1. 如果自己购买的是鲜活易腐品,或者是消费者自己定做的物品,原则上商家是可以拒绝消费者提出来的退货要求的。
    2. 在退货时应该保证自己没有损坏货品,符合退货条件但商家拒绝退货的,可以向消协投诉。

    **经营者的责任与处罚**

    经营者若存在以下情形,除需承担相应的民事责任外,还可能面临行政部门的处罚,包括警告、没收违法所得、罚款,甚至停业整顿、吊销营业执照等:

    1. 提供的商品或服务不符合保障人身、财产安全要求;
    2. 在商品中掺杂、掺假,以假充真,以次充好,或冒充合格商品;
    3. 生产国家明令淘汰的商品或销售失效、变质的商品;
    4. 伪造商品产地、厂名、厂址,篡改生产日期,或伪造质量标志;
    5. 销售未检验、检疫的商品或伪造检验、检疫结果;
    6. 对商品或服务作虚假宣传;
    7. 拒绝或拖延执行行政部门对缺陷商品或服务的处理要求;
    8. 对消费者的修理、更换、退货等要求故意拖延或无理拒绝;
    9. 侵害消费者人格尊严、人身自由或个人信息保护权利;
    10. 其他法律、法规规定的损害消费者权益应受处罚的行为。

    经营者若存在上述行为,除依法处罚外,处罚机关还将记录其信用档案并公布。
    2023-11-16 05:23:54
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    法律分析:消费者和经营者发生消费者权益争议的,经营者不换货的,可以通过下列途径解决:

    (一)与经营者协商和解;

    (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;

    (三)向有关行政部门投诉;

    (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;

    (五)向人民法院提起诉讼。

    依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
    2023-11-16 05:24:08
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    已帮助741335 人 · 响应时间 平均1分钟内
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    【法律分析】
    买了东西不退,可以联系消费者协会或当地工商部门。消费者遇到卖家不退时,可先协商,协商不成,可向消费者委员会或工商管理部门投诉。

    投诉时,应明确被投诉方及提供准确地址,同时有明确的投诉理由和具体要求,并确保事实真实。需提交购买商品和接受服务的凭据复印件及相关证明材料,并留下便于联系的地址和电话。
    2023-11-16 05:26:04
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微信买鞋不满意退回货后商家不退钱,死咬着钱不放,说只能换不能
法律分析:消费者和经营者发生消费者权益争议的,经营者不换货的,可以通过下列途径解决: (一)与经营者协商和解; (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组
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在微信视频号买的东西,不满意退货了,商家一直不退款。
当事人在微商处买东西后,商家拒绝退款的,消费者可以选择与卖家进行协商,若协商不成的,消费者可以向消费者协会或者市场监督管理部门投诉举报,还可以通过诉讼或者仲裁的
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微信上购买衣服,质量不行,退款不给我退
消费者要求退款不一定需要全部退。根据相关规定,对于七天内无理由退货的规定,只能是通过网络、电视等途径销售的商品才能适用。如果当事人在实体店购买的衣服,不能用“七
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在微商买鞋商家发错货不给退款只能换,还不包邮
您好,请问您这边有没有对方的身份信息。
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我在微店买了东西,不满意协商好了,退货退款,可货退了他们就是不退钱
当事人在微商处购买商品后,若商家拒绝退款,消费者可采取以下措施: 1. 与卖家协商,寻求解决方案。 2. 若协商无果,可向消费者协会或市场监督管理部门投诉举报
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在微信上买了一双鞋子到后我发现鞋子是假货要求退货退款但是商家
根据法律规定,商家是不能因为鞋盒破损而不退货的。经营者提供的商品或服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货。没有国家规定和当事人约定的,消费
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买衣服不能穿,退货,店主不退钱
你好,消费者在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。
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顾客在实体店买鞋,回去不满意通知不能退可以换,顾客换同样价格
根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行
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