x宝店发错货，卖家不承认怎么办？

更新时间：2023-11-17 09:01:34

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**网上购物被骗，消费者可投诉的几种途径**

1. 向电商平台投诉。当消费者在购买过程中遇到欺诈行为时，可以选择向电商平台进行投诉，平台会协助处理纠纷。

2. 向消费者协会投诉。消费者在遇到消费纠纷时，还可以向当地的消费者协会进行投诉，寻求其协助解决问题。

3. 向工商部门投诉。如果消费者认为自己的权益受到了侵害，还可以向工商部门进行投诉，由其进行调解或查处。

**网络购物中的赔偿规定**

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者通过网络交易平台购买商品或接受服务时，若其合法权益受到损害，可以向销售者或服务者要求赔偿。如果网络交易平台无法提供销售者或服务者的真实信息，消费者还可以向平台提供者要求赔偿。此外，如果平台提供者作出了更有利于消费者的承诺，则必须履行这些承诺。在赔偿后，平台提供者有权向销售者或服务者追偿。值得注意的是，如果网络交易平台明知或应知销售者或服务者利用其平台侵害消费者权益而未采取必要措施，则需与销售者或服务者承担连带责任。

2023-11-17 08:57:43

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淘宝上的卖家不发货，应该与其协商，要求其在合理期限内发货。协商不成的，可以采取以下措施：

1. 向有关行政部门投诉；
2. 根据与卖家达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
3. 向人民法院起诉。

消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过以下途径解决：

1. 与经营者协商和解；
2. 请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
3. 向有关行政部门投诉；
4. 根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
5. 向人民法院提起诉讼。

消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。如果商品缺陷造成人身、财产损害，消费者可以向销售者或者生产者要求赔偿。属于生产者责任的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿；属于销售者责任的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。

2023-11-17 08:58:05

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1. 淘宝卖家不发货，买方可以与其协商，要求其在合理期限内发货；协商不成的，买方可以向有关行政部门投诉；可以根据与卖家达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；也可以向人民法院起诉。
2. 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
3. 消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。
4. 消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。属于销售者责任的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。

2023-11-17 09:01:34

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