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实体店买的鞋子和两只鞋不一样。他说是这样的设计,但是当我们在官网问的时候,没有这样的事情。他的鞋子拿错了。这是欺骗消费者吗?
更新时间:2023-11-17 09:48:08
问题描述:
实体店买的鞋子和两只鞋不一样。他说是这样的设计,但是当我们在官网问的时候,没有这样的事情。他的鞋子拿错了。这是欺骗消费者吗?
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在网络购物中,消费者在遇到侵权时,可以搜集相关
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并采取以下方式维权: 与经营者协商和解; 请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; 向有关行政部门(工商局)投诉。
2023-11-17 09:45:51
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一般来说,经营者的下列行为属于欺诈消费者: (1)销售掺杂、掺假、以假充真、以次充好的商品; (2)采取虚假或者其他不正当手段使销售的商品份量不足的; (3)销售“处理品”、“残次品”、“等外品”等商品而谎称是正品的; (4)以虚假的“清仓价”、“甩卖价”、“最低价”、“优惠价”或者其他欺骗性价格表示销售商品的; (5)以虚假的商品说明、商品标准、实物样品等方式销售商品的; (6)不以自己的真实名称和标记销售商品的; (7)以其他虚假或者不正当手段欺诈消费者的行为。 (8)销售失效、变质商品的; (9)销售侵犯他人注册商标权的商品的; (10)销售伪造产地、伪造或者冒用他人的企业名称或者姓名的商品的; (11销售伪造或者冒用他人商品的名称、包装、装潢的商品的; (12)销售伪造或者冒用认证标志、名优标志等质量标志的商品的。经营者能够证明,就不是欺诈行为;不能证明,则构成欺诈。
2023-11-17 09:46:11
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一般来说,网络商店店铺经营者的下列行为属于欺诈消费者: (1)销售掺杂、掺假、以假充真、以次充好的商品; (2)采取虚假或者其他不正当手段使销售的商品份量不足的; (3)销售“处理品”、“残次品”、“等外品”等商品而谎称是正品的; (4)以虚假的“清仓价”、“甩卖价”、“最低价”、“优惠价”或者其他欺骗性价格表示销售商品的; (5)以虚假的商品说明、商品标准、实物样品等方式销售商品的等。
2023-11-17 09:48:08
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商家欺诈消费者行为如何投诉
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就是买的电视,是被别人激活过的,而是log也掉了,也有划痕,怀疑是别人退货的,这算不算欺骗消费者
你好,报警解决即可的
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新买的电视是别人激活过的,然后发现log也没有,有划痕,我怀疑别人退货的,这算不算欺骗消费者
可以拨打315投诉
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