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消费者维权
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购买商品七天无理由退换货制度是否适用于标签完好无损且未穿未洗商品的换货要求？
更新时间：2023-11-17 13:20:22
问题描述：
你好，我想问一下，我在实体店买了一条裙子，想换货，已经七天多了，但是标签完好无损，从来没有穿过，也没有洗过，商家不换货，有什么办法解决吗？
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你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。
2023-11-17 13:17:57
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根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
2023-11-17 13:18:09
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消费者权益受到侵害时，可以通过各种途径维权。比如协商、申诉等。
2023-11-17 13:20:22
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