我买的东西，告诉店员不要发货，结果第二天就发货了，我说回家的尺寸是确定的，后面不想要，想退货

更新时间：2023-11-17 14:14:04

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1. 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。
2. 消费者依照规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。

2023-11-17 14:12:02

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你好，建议积极协商处理，可以投诉

2023-11-17 14:12:13

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1. 法律规定卖家不发货可以发起投诉，然后要求对方进行赔偿。
2. 违背发货时间承诺，是指除特殊情形外，卖家在买家付款后未按约定时间发货的，需向买家支付该商品实际成交金额的相应比例作为违约金。
3. 需要先看卖家的发货规则，尚未超过规则中约定发货时间的，可以继续等待或者根据卖家规则申请退款。
4. 如果卖家虚假交易或者其他违法原因导致买家合法权益受损的，可以向工商部门举报。

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我买了一块手表，但是还没有发货，然后申请退款。卖家不同意。我

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你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。

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