购买了网上课程因课程不好想要退款要怎么办？

更新时间：2023-11-17 14:40:26

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法律分析：可起诉要求退款。消费者享有自主选择商品或者服务的权利。

消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利，有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。

消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利，有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。

消费者在自主选择商品或者服务时，有权进行比较、鉴别和挑选。如果经营者提供商品或者服务存在缺陷，或者未履行安全保障义务造成消费者损害，经营者需承担相应责任。

2023-11-17 14:37:55

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法律分析：

1. 平台可以退费，但需遵循一定规则。购买前应考虑清楚，避免造成不必要的麻烦。
2. 在学习一个月内或所学不超过十二个课程时，若不满意可申请退费，但需扣除课程费用及相应的百分之十服务费，剩余款项将在半个月内退还。
3. 退款可通过网上直接申请或书面申请，经平台审核后，扣除相应费用，可快速返还。平台会尽量退还大部分费用，以维护信誉。但具体退款政策以平台退款条例为准。

2023-11-17 14:38:10

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平台是可以退费的，但退款需遵循一定规则。在购买课程前，请务必考虑清楚，以避免不必要的麻烦。一般情况下，在学习开始后的一个月内，或所学科目不超过十二个时，若对课程不满意，可以申请退费。退款将扣除已学课程的费用及相应的百分之十服务费，其余金额将在半个月内退还。您可以选择网上直接申请或书面申请退款，待平台审核后，将迅速扣除相应费用并返还。平台重视信誉，将尽可能退还大部分费用，但具体退款政策以平台规定为准。

2023-11-17 14:40:26

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