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我是超市收银员,多扫了顾客一支冰淇淋,顾客要求十倍赔偿合理吗
更新时间:2023-11-18 11:16:05
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我是超市收银员,多扫了顾客一支冰淇淋,顾客要求十倍赔偿合理吗
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法律分析:可以,依据《消费者保护条例》规定,您还可以要求超市十倍赔偿,并向食品监督局投诉。法律依据:《
中华人民共和国消费者权益保护法
》 第十五条 消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为,有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。
2023-11-18 11:13:51
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可以,依据《消费者保护条例》规定,您还可以要求超市十倍赔偿,并向食品监督局投诉。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第十五条 消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为,有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。
2023-11-18 11:14:09
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法律分析:消费者有权向经营者提出商品价款10倍的赔偿,如果10倍高于1000元按照10倍计算,如果10倍不足1000元按照1000元计算。如果超市拒绝支付赔偿金,消费者可以向超市辖区的市场监督管理局进行投诉和举报。
如果市场监管部门在超市发现过期食品,不管消费者买还是没买市场监管部门都应当进行查处。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第四十八条 经营者提供商品或者服务有下列情形之一的,除本法另有规定外,应当依照其他有关法律、法规的规定,承担
民事责任
:
(一)商品或者服务存在缺陷的;
(二)不具备商品应当具备的使用性能而出售时未作说明的;
(三)不符合在商品或者其包装上注明采用的商品标准的;
(四)不符合商品说明、实物样品等方式表明的质量状况的;
(五)生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的;
(六)销售的商品数量不足的;
(七)服务的内容和费用违反约定的;
(八)对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求,故意拖延或者无理拒绝的;
(九)法律、法规规定的其他损害消费者权益的情形。经营者对消费者未尽到安全保障义务,造成消费者损害的,应当承担
侵权责任
。
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