我已经付款购买了车票，但票务拒绝退订，该怎么办？

更新时间：2023-11-18 15:08:05

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一、如何申请退票
1、申请退票流程如下：
（1）可凭本人身份证及车票前往车站售票窗口办理退票手续；
（2）发车前15天以上退票的，不收取退票费。票面乘车站开车前48小时以上的，退票时收取票价5%的退票费。

二、退票需要哪些条件
退票需要以下条件：
1、旅客退票必须在购票地车站或票面发站办理；
2、在发站开车前，特殊情况也可在开车后；
3、需要核收退票费。

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