快递丢失，没有保价，协商赔偿不满意，该如何解决？

更新时间：2023-11-18 17:01:20

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未保价的快递丢失赔偿：

1. 未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍；挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。
2. 邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上，以足以引起用户注意的方式载明相关赔偿规定。
3. 若邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失，或者未履行告知义务的，无权援用限制赔偿责任，需要全额赔偿。

2023-11-18 16:57:55

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1、快递丢失的赔偿主要包括以下几种：
（1）免除本次服务费用（不含保价等附加费用）；
（2）对于购买保价的快件，快递服务组织按照被保价金额进行赔偿；
（3）对于没有购买保价的快件，根据相关法律规定进行赔偿。
2、快递是物流企业（含货运代理）通过自身的独立网络或以联营合作的方式，将用户委托的文件或包裹，快捷而安全地从发件人送达收件人的门到门的新型运输方式。
3、快递有广义和狭义之分。广义的快递是指任何货物（包括大宗货件）的快递；而狭义的快递专指商务文件和小件的紧急递送服务。从服务的标准看，快递一般是指在48小时之内完成的快件送运服务。
4、从快递的定义中，可以概括出快递的以下3个特征：
（1）从经济类别看，快递是物流产业的一个分支行业，快递研究是从属于物流学的范畴。
（2）从业务运作看，快递是一种新型的运输方式，是供应链的一个重要环节。

2023-11-18 16:58:14

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快递丢失赔偿应遵循以下原则：

1. 双方事先有约定，按约定赔偿。
2. 若没有约定，赔偿方式有两种：
- 寄件人为快件保了价，按保价金额赔偿。
- 没有保价，依据《邮政法》《合同法》相关规定进行赔偿。
3. 对于未保价的给据邮件，丢失或毁损时，按实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍。
4. 挂号邮件丢失时，按所收取资费的三倍赔偿。

2023-11-18 17:01:20

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