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当网购商品退货时，商家可以因为商品磨损影响二次销售而拒收吗？
更新时间：2023-11-19 16:58:04
问题描述：
关于网购的问题。咨询详细页 关于网购的关于网购的问题。就是我网购一双鞋子，觉得太小就退货了。商家当时愿意退货，但是到了之后商家拒收，说是鞋子磨损影响二次销售。但只是鞋底有点脏，而且我退货的时候已经把鞋底弄干净了
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你好，网购因为没有专门的法律法规进行规范，维权难度比较大。建议网购消费者提高警惕，以防范为主避免网上交易受骗。
2023-11-19 16:55:47
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网购商品出现问题，消费者可以直接找网络交易平台交涉，如果网络交易平台不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，网交平台应承担先行赔付责任。
2023-11-19 16:56:08
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网上购物以后进行维权成功率是比较低的，网购维权难度很大，主要看网友对
证据
的掌握，以及卖家的商业信誉。维权也有区域性划分，同城交易操作比较容易维权比较容易，而异地的维权难度就比较大了。
2023-11-19 16:58:04
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