一些顾客在我的超市买了一杯奶茶,价格是5元,发现里面有虫子。然后保质期还有一个月过期。我们应该如何处理这种情况?

更新时间:2023-11-20 00:46:05
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一些顾客在我的超市买了一杯奶茶,价格是5元,发现里面有虫子。然后保质期还有一个月过期。我们应该如何处理这种情况?
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    法律分析:
    奶茶中喝出虫子,如果造成人体损害的,可以要求商家支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;没有造成损害的也可以要求商家给予一定赔偿,如退钱,根据奶茶价格给予一定倍数赔偿。

    根据《食品安全法》第一百四十八条,消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害,可以向经营者或生产者要求赔偿损失。若食品不符合安全标准,消费者除要求赔偿损失外,还可向生产者或经营者要求支付价款十倍或损失三倍的赔偿金;赔偿金额不足一千元的,应赔偿一千元。但食品标签、说明书存在不影响食品安全且不会误导消费者的瑕疵时,不适用此规定。
    2023-11-20 00:43:47
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    1. 如果奶茶中喝出虫子并造成人体损害,可以要求商家支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金。
    2. 如果没有造成损害,也可以要求商家给予一定赔偿,如退钱,并根据奶茶价格给予一定倍数赔偿。

    法律依据:《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条

    消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害,可以向经营者或生产者要求赔偿损失。生产者或经营者接到赔偿要求后,应实行首负责任制,先行赔付,不得推诿。若属于生产者责任,经营者赔偿后有权向生产者追偿;若属于经营者责任,生产者赔偿后有权向经营者追偿。此外,生产不符合食品安全标准的食品或经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或经营者要求支付价款十倍或损失三倍的赔偿金。若增加的赔偿金额不足一千元,则为一千元。但需要注意的是,食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵时,则不在此列。
    2023-11-20 00:44:05
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    根据我国法律规定,奶茶中喝出虫子,如果造成人体损害的,可以要求商家支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;没有造成损害的也可以要求商家给予一定赔偿,如退钱,根据奶茶价格给予一定倍数赔偿。消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者或生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者,应实行首负责任制,先行赔付,不得推诿。属于生产者责任的,经营者赔偿后有权向生产者追偿;属于经营者责任的,生产者赔偿后有权向经营者追偿。此外,对于生产不符合食品安全标准的食品或经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或经营者要求支付价款十倍或损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。但食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。
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如何处理过期食品
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食品安全卫生 678
我在大型超市买了一瓶桃罐头。回来后,我发现里面有一只黑色的虫
消费者权益受到侵害时,可以通过各种途径维权。比如协商、申诉等。
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工资条有什么法律效力
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淘宝上买了一袋豆奶,12个月的保质期。结果离保质期还有4个月就过期。商家说是我储存不当。阴凉地保存。
如果确定是过期商品,消费者可以要求赔偿,或者向消费者协会进行举报投诉。
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价格5元,发现里有虫了,然后与保质期还有1个月过期,这种情况
根据我国法律规定奶茶中喝出虫子,如果造成人体损害的,可以要求商家支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;没有造成损害的也可以要求商家给予一定赔偿,如退钱,根据奶茶价格
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我是做超市的,昨天被顾客投诉到12315,说在我们超市买的商
商品维权这样处理:<br/> 1、与经营者协商和解;<br/> 2、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;<br/>
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