首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置:
找法网
>
法律问答
>
网络购物
> 问答详情
您好,我在网上买了一部手机到货后发现是假的,太假了,现在联系不上人,怎么处理
更新时间:2023-11-21 17:16:04
问题描述:
您好,我在网上买了一部手机到货后发现是假的,太假了,现在联系不上人,怎么处理
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
平台法律顾问团队
官方
已帮助
505010
人 · 响应时间
平均1分钟内
咨询我
1、网购买到了假货的,消费者应收集、保留
证据
,用手机从各角度拍下假冒伪劣产品的照片,并且截图与卖家的聊天记录,以备投诉时使用。保留证据后先与商家进行协商,协商不成的,以证据为基础向网购平台或者消费者协会进行投诉,投诉仍不能解决问题的,向法院进行起诉,维护自己的合法权益。
2、 法律依据:《消费者权益保护法》第四十四条,消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的,消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿;网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的,应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后,有权向销售者或者服务者追偿。
2023-11-21 17:13:47
点赞
平台特邀律师
推荐
已帮助
1547739
人 · 响应时间
平均2分钟内
咨询我
网购买到了假货的,消费者应收集、保留证据,用手机从各角度拍下假冒伪劣产品的照片,并且截图与卖家的聊天记录,以备投诉时使用。保留证据后先与商家进行协商,协商不成的,以证据为基础向网购平台或者消费者协会进行投诉,投诉仍不能解决问题的,向法院进行起诉,维护自己的合法权益。法律依据:《消费者权益保护法》第四十四条
消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的,消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿;网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的,应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后,有权向销售者或者服务者追偿。
2023-11-21 17:14:07
点赞
找法网咨询顾问
已帮助
913998
人 · 响应时间
平均5分钟内
咨询我
只要你有证据证明手机是假的,而且可以证明你在实体店买的,就可以去你买手机的店里进行投诉,是在不行去工商局打假部门举报让店家赔偿。
2023-11-21 17:16:04
点赞
平台广州律师团
官方
专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
咨询我
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问?立即咨询律师!
1分钟提问,海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
微商买到假货怎么投诉
消费者维权
7857
你好在网上买到假的手机联系不的商家怎么办
根据你的陈述,可以起诉
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您:
法律所涉问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,若问题紧急,建议
立即咨询
律师,并详细描述自身问题,以获得
针对性解答。24小时在线,平均5分钟回复。
买到假货怎么索赔
网购消费纠纷
29872
网上买到假货怎么办
购物消费纠纷
6954
你好,我在网上买了部手机花了6900块,现在联系不到卖家人了,有什么办法解决吗
具体情况,需要详细了解一下
全部15个答案 >
888
人咨询过
去咨询
购买了假冒伪劣商品要怎么处理
假冒仿冒行为
30594
我在网上买了一个手机到货后发现是假的,太假了,现在联系不上人了,怎么处理?
网购买到了假货的,消费者应收集、保留证据,用手机从各角度拍下假冒伪劣产品的照片,并且截图与卖家的聊天记录,以备投诉时使用。保留证据后先与商家进行协商,协商不成的
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
你好,我在网上买了一部手机到货后发现是假的,太假了,现在联系不上人了,怎么处理
只要你有证据证明手机是假的,而且可以证明你在实体店买的,就可以去你买手机的店里进行投诉,是在不行去工商局打假部门举报让店家赔偿。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
你好,我在网上买了手机到货后发现是假的,太假了,现在联系不上人了,怎么办?
只要你有证据证明手机是假的,而且可以证明你在实体店买的,就可以去你买手机的店里进行投诉,是在不行去工商局打假部门举报让店家赔偿。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
你好,我在网上买了假手机,商家联系不上怎么办?
法律分析:可以先找网站,如果解决不了就跟他们要商家的电话,不过最好是要商家的电话,自己找商家协商解决,要等网站的人给解决那可有的等了,我就受过这方面的罪。法律依
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
2070
您好,我在58同城买的笔记本,收到货后重装系统发现是假货,请问我该怎么维权
当事人买到假货的,可以先与商家协商退换货问题,如果协商不成的,当事人可以到消费者协会或者市场监督管理部门举报,还可以通过向法院起诉的方式维护自己的合法权益。法律
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
1535
我在手机正规网站上看广告买了一手机,到货付款,买后发现手机是假货,但无法联系商家,怎么处理?谢谢
你好,货到付款的,您可以选择拒收的。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
1100
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
1005
判决抵押无效如何处理
抵押担保
840
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
770
相关推荐
可能感兴趣:
呼和浩特律师
太原律师
合肥律师
临淄区律师
列表内容
法律列表
法律内容
法律资讯
法律知识
法律内容
律师推荐:
福州律师
福州找律师
晋安区律师
晋安区找律师
同城律师:
长乐区律师
福清市律师
连江县律师
罗源县律师
闽侯县律师
闽清县律师
平潭县律师
永泰县律师
鼓楼区律师
台江区律师
仓山区律师
马尾区律师
晋安区律师
专业律师:
福州婚姻家庭律师
福州债务债权律师
福州交通事故律师
抚州公司法律师
抚州婚姻家庭律师
福州公司法律师
福州房产纠纷律师
抚州交通事故律师
抚州合同纠纷律师
福州合同纠纷律师
抚州刑事辩护律师
抚州房产纠纷律师
律师解答动态
刚刚
阮建国律师
近期帮助 8447 人
请问一下我在前任公司领取了失业金,在领取失业金期间我又重新找到了工作,我能向新公司提出社保补偿吗?
刚刚
温海宽律师
近期帮助 12949 人
您好!想离婚,家庭所有经济来源都是我个人收入,离婚时可以多分财产吗
37秒前
盈科王雨昕律师
近期帮助 46388 人
被拘留过一次能考保安证吗
2分钟前
杨欣辉律师
近期帮助 13030 人
单位欠交社保,现在只把个人应该补交的钱交了,剩下单位部分的没交,咋办?
4分钟前
李婷律师
近期帮助 76 人
上一桌的顾客叫我们买单,顾客也把前付了,我说买了,然后他以为是她朋友买了
6分钟前
雍东霖律师
近期帮助 68 人
公司调岗不愿意去,怎么解决
14分钟前
郭南律师
近期帮助 2 人
组织未成年人进行违反治安管理活动罪能判几年
14分钟前
揭志文律师
近期帮助 72119 人
账号被找回了
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答,平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问?60分钟无限次追问
立即咨询