打山地垄的机器，回来到家不好使，刚发来两天，然后我们要求找厂家退货，厂家不给退这合理吗？

更新时间：2023-11-23 18:01:00

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打山地垄的机器，回来到家不好使，刚发来两天，然后我们要求找厂家退货，厂家不给退，这合理吗？

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根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。

2023-11-23 17:57:46

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关于消费者维权，如果达不成协议，到工商所申诉或者举报。

2023-11-23 17:58:07

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建议与厂家或经销商协商处理，协商不成的，可以向消协、市场监督管理局（原工商局）申请调解，或向人民法院提起诉讼，要求更换、维修、退货或赔偿损失等。

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