买假手机的卖家联系不上什么消息怎么办？

更新时间：2023-11-24 03:08:07

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首先，如果买到了假货，应该找卖家协商，要求赔偿。其次，可以向卖家所在的网络平台投诉，利用平台进行维权。如果协商和投诉都无法解决问题，可以收集证据向法院起诉，利用法律武器保护自身权益。

此外，根据《消费者权益保护法》，如果采用网络、电视、电话、邮购等方式购买商品，消费者有权自收到商品之日起七日内无理由退货，但一些特定商品除外，如消费者定作的商品、鲜活易腐的商品、在线下载或拆封的音像制品和计算机软件等数字化商品，以及交付的报纸、期刊。对于其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，也不适用无理由退货。

在退货时，商品应当完好，经营者应当在收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。如果退回商品的运费由消费者承担，除非经营者和消费者另有约定。

2023-11-24 03:06:39

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在与商家发生纠纷后，消费者应注意收集与商家沟通协商过程中出现的书面材料等各类证据，以便协商不成时向工商部门投诉，必要时还可以采取提起诉讼的法律手段以维护自身权益。

经营者在向消费者提供商品中，有下列情形之一的，属于欺诈消费者行为：
一、销售掺杂、掺假，以假充真，以次充好的商品的；
二、采取虚假或者其他不正当手段使销售的商品份量不足的；
三、销售“处理品”、“残次品”、“等外品”等商品而谎称是正品的；
四、以虚假的“清仓价”、“甩卖价”、“最低价”、“优惠价”或者其他欺骗性价格表示销售商品的；
五、以虚假的商品说明、商品标准、实物样品等方式销售商品的；
六、不以自己的真实名称和标记销售商品的；
七、采取雇佣他人等方式进行欺骗性的销售诱导的；
八、作虚假的现场演示和说明的；
九、利用广播、电视、电影、报刊等大众传播媒价对商品作虚假宣传的；
十、骗取消费者预付款的；
十一、利用邮购销售骗取价款而不提供或者不按照约定条件提供商品的；
十二、以虚假“有奖销售”、“还本销售”等方式销售商品的；
十三、以其他虚假或者不正当手段欺诈消费者的行为。

2023-11-24 03:06:56

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如果你的手机确认是假冒伪劣产品的话，那么你就不要担心了，你可以直接去联系商家要求退换货，如果对方不给你提供退换货服务的话，你可以与工商部门联系，他们会派人处理，这种事情正常情况下商家会给你处理。

2023-11-24 03:08:07

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