首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置：
找法网
>
法律问答
>
消费者维权
> 问答详情
您好，我购买的商品是假黄金，但是收据和发票都不见了，我该如何处理呢？
更新时间：2023-11-24 06:12:18
问题描述：
您好，我购买的商品是假黄金，但是收据和发票都不见了，我该如何处理呢？
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
立即咨询
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
找法网咨询顾问
已帮助
1443270
人 · 响应时间
平均2分钟内
咨询我
发票不仅是购物的凭证，更是消费者维权的基本
证据
。
2023-11-24 06:10:56
点赞
损害赔偿律师团队
推荐
已帮助
62387
人 · 响应时间
平均2分钟内
咨询我
你好，申请鉴定机构鉴定
2023-11-24 06:11:01
点赞
平台法律顾问团队
官方
已帮助
464720
人 · 响应时间
平均5分钟内
咨询我
法律分析：您好，当你发现购到假货时，首先要保护证据，主要有物品和发票等。正确的处理步骤是：
1、请技术质量监督部门进行鉴定；
2、请消协出面调解（注意：只有调解权）；
3、如调解不能，则可应工商部门举报（注意：工商部门是以行政处罚为主要任务，不一定能得到相应的赔偿）；
4、如果此事具有新闻的典型性，且商家担心社会影响对其不利，也可以向新闻媒体反映(注意：新闻媒体只有报导权，没有调解义务也没有执法权，可能引发法律风险)；
5、最好的办法是向法院提起民事诉讼，依法索赔。只要你证据充分，你就一定会胜诉的（注意：在提出诉讼请求时别忘了让被告承担全部的诉讼费用）。
2023-11-24 06:12:18
点赞
平台广州律师团
官方
专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
咨询我
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问？立即咨询律师！
1分钟提问，海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
房屋买卖合同解除的条件有哪些
买卖合同资讯
你好，我买了假黄金，但是收据和收据都没了怎么办
1、买到假黄金的维权和索赔： （1）维权为受害及时报警，并向消费者保护协会和工商管理部门举报； （2）索赔为商家如果存在欺诈，导致消费者购买了假黄金，消费者可以
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议
立即咨询
律师，并详细描述自身问题，以获得
针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。
网上买到假货怎么办
购物消费纠纷
7059
你好，我买了假黄金，但是收据和收据都没有。我该怎么办？
一、买到假黄金怎么维权和索赔 1、维权和索赔途径： （1）受害者应立即报警，并向消费者保护协会和工商管理部门举报。 （2）若商家存在欺诈行为，导致消费者购买到
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
产品质量法对于制假售假的处罚
产品质量法处罚
你好，我买到了假货，但是金额很小26块钱。商家应该怎么处理？
1. 网购时买到假货的，当事人需要保留好相关证据，然后与商家进行协商，索要赔偿。 2. 如果网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
销售假冒产品怎么投诉
网购消费纠纷
3326
你好，我这边在多多平台买的东西是假货，但是已经超出售后服务期，该怎么办
可以请求消费者协会调解。消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会团体。消费者权益保护法明确消费者协会具有七项职能，其中之一是对消
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
您好，我在微信营销号上买了一个，但是是假的。我该怎么办？
网购买到了假货的，消费者应收集、保留证据，用手机从各角度拍下假冒伪劣产品的照片，并且截图与卖家的聊天记录，以备投诉时使用。保留证据后先与商家进行协商，协商不成的
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
失业保险待遇的申领流程
失业保险待遇
您好，如果买到假玉米种子，而且没有发票该怎么办？
法律分析：如果消费者购买到假种子，可以向购物网站注册所在地或者商家所在地的农业、林业部门举报。法律依据：《中华人民共和国种子法》 第三条 国务院农业、林业主管部
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
在直播间买到假货了但是对方不承认怎么办理
消费维权动态
15877
你好，我收到了100元的假钱。收到后，我回到商店，发现是假的
您好，建议您向消费者协会投诉解决，如有疑问可咨询专业律师为您解答。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
最高人民法院关于不知情的买主买得的赃物应如何处理问题的复函
民法司法解释
37487
相关推荐
可能感兴趣：
嘉善县律师
衡阳律师
房产律师
海口建筑工程律师
列表内容
法律列表
法律内容
法律资讯
法律知识
法律内容
律师推荐：
泰州律师
泰州找律师
姜堰区律师
姜堰区找律师
泰州损害赔偿律师
同城律师：
姜堰区律师
靖江市律师
泰兴市律师
兴化市律师
海陵区律师
高港区律师
泰州新区律师
专业律师：
泰州房产纠纷律师
泰州公司法律师
泰州合同纠纷律师
泰州婚姻家庭律师
泰州交通事故律师
泰州劳动纠纷律师
泰州刑事辩护律师
泰州债务债权律师
律师解答动态
17秒前
叶斌律师
近期帮助 5256 人
我工资7000多，被法院冻结了，我想申请生活费，申请多少？
8分钟前
刘威龙律师
近期帮助 9083 人
你人让我那我自己身份证去领台手机靠谱了老师
21分钟前
张洁律师
近期帮助 37055 人
我动了肌瘤手术上以向厂里要求调岗吗！现在的岗位，车间都是有职业病危害
21分钟前
张洁律师
近期帮助 37055 人
我的脸上有疤痕
26分钟前
万伟律师
近期帮助 2969 人
随后公司申请工伤认定书，即协商不成，差不多一年后病情严重，市检查院均不服，该怎么办
26分钟前
钱宏艳律师
近期帮助 7683 人
找河北保定白沟的律师知识产权庭。
29分钟前
万伟律师
近期帮助 2969 人
然后有人给我打QQ电话进行培训，其中拨打了多个电话，并且挂了QQ电话
30分钟前
叶斌律师
近期帮助 5256 人
我被骗了租机
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问？60分钟无限次追问
立即咨询
