我在xx上买的东西，不想要，卖家说不能确认退款，我确认收货，他不给钱，不回我，我举报，举报成功，他标题，我的钱没有退款

更新时间：2023-11-24 06:21:10

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我在xx上买的东西，不想要，卖家说不能确认退款，我确认收货，他不给钱，不回我，我举报，举报成功，他标题，我的钱没有退款

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法律分析：网购退款、退货首先要与商家客服取得联系，填写需要退款、退货的理由，在平台联系商家时，如果遇到恶意不退款，要注意保留下单截图，以及和客户聊天记录等作为证据。大型的购物网站都有自己的客服部门，消费者与商家出现买卖纠纷时，可以像平台求助，提供证明、交易记录、聊天记录、产品图片等，让购物平台介入，商家如有违法规则，就会被处罚。全国消费者协会，也就是熟悉的12315平台，也可以提供帮助，消费者尽量考虑清楚再下单，确定产品不合适再退款、退货，不要给自己制造不必要的麻烦。正规的企业在网上销售产品，客服部是不得私自在平台之外的地方要求客户退款、退货或是给其他赔偿的，如有接到其他渠道的信息，一定要提高警惕。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第十五条消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为，有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。

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我在x上买的东西，快递到了，别人签了，我没有拿到。我申请退货退款，然后不小心点了确认收货。我该怎么办

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我在微信视频号直播里买的东西，不想买了，申请退款，不给退，对方也没有联系方式

当事人所购买的东西若不想要了是可以进行退货处理的，但是要先与商家进行协商，网购的商品可以适用七天无理由退货的条款。我国《消费者权益保护法》规定，经营者采用网络、

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我在淘宝售后促销上，买了它家的保健品，我不想要了，想退掉，她不给退我怎么举报他

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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

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但是商家说产品激活后不能退货，这合理吗？

你好，退换货时需要注意商品是否属于可以退换货的范畴，以免自己的权益受到侵害。

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