在拼多多退货退款时,商家以影响二次销售为由拒绝退款,现在商家已起诉,如何维护自己的权益?

更新时间:2023-11-25 00:24:09
问题描述:
我购买的商品在拼多多退货退款时,商家以影响二次销售为由拒绝退款。现在商家已经起诉我,请问如何维护自己的权益?
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商家同意在交易前30天无理由退货,但现在却以影响二次销售为由拒绝退货。我们该怎么办?
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商家在交易前约定30天无理由退货,但现在以影响二次销售为由拒绝退货。我该怎么办?
法律分析:看您是出于什么原因退货,如果单纯是出于不喜欢的原因,商家可以拒绝您的请求,如果是质量问题,可以进行退还。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》
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