你好,我在11.26买了一件跨境衣服。当时下单后30分钟左右,商家点了发货。今天去看物流没有进展,还是只有一个快递订单号。我要求退款客服说已经发货了,不能退款。经物流公司核实,只有一个物流订单号,没有
更新时间:2023-11-25 13:52:05
问题描述:
你好,我在11.26买了一件跨境衣服。当时下单后30分钟左右,商家点了发货。今天去看物流没有进展,还是只有一个快递订单号。我要求退款客服说已经发货了,不能退款。经物流公司核实,只有一个物流订单号,没有发货。我要求出具采购凭证,已经出库。他们都避免了问题,只是告诉我跨境商品不支持七天,没有理由退货
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询