你好，我在11.26买了一件跨境衣服。当时下单后30分钟左右，商家点了发货。今天去看物流没有进展，还是只有一个快递号。我要求退款客服说已经发货了，不能退款。与物流公司核实后，没有发货，只有一个物流订单
更新时间：2023-11-25 17:56:05
问题描述：
你好，我在11.26买了一件跨境衣服。当时下单后30分钟左右，商家点了发货。今天去看物流没有进展，还是只有一个快递号。我要求退款客服说已经发货了，不能退款。与物流公司核实后，没有发货，只有一个物流订单号。我要求出具采购凭证。他们都避免了这个问题，只是告诉我跨境商品不支持七天，没有理由退货
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