一位顾客从商店里点了一只炸鸡。然后他觉得不熟，然后吃了一口，觉得他会退款，我们同意退款，我们退款后，他继续吃，说不熟，想申请索赔。在平台赔偿了他之后，他不得不抱怨

更新时间：2023-11-26 11:28:04

问题描述：

一位顾客从商店里点了一只炸鸡。然后他觉得不熟，然后吃了一口，觉得他会退款，我们同意退款，我们退款后，他继续吃，说不熟，想申请索赔。在平台赔偿了他之后，他不得不抱怨

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消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候，一定的压力会迫使卖方履行其义务。

2023-11-26 11:25:50

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消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。

2023-11-26 11:26:04

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法律分析：消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理。如果协商不成，可以报消费者协会调解处理。如果调解仍然无法解决问题，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

2023-11-26 11:28:04

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