我昨天在微信直播间被引导购买了海外抖音培训机构的三千九百元的课程，现在意识到被骗了，请问是否可以退款？该如何操作？

更新时间：2023-11-26 12:01:17

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可以要求退款。
1、遇到培训机构欺骗消费者的情况时，可以申请要求退款，跟对方进行协商。如果明确表明不退款，需要搜集实践性证据，证明对方确实存在欺诈的行为。
2、如果所骗钱款达到立案标准的时候，建议直接去当地派出所进行报案。

所以，一般消费者遇见需要维权的情况，可以打12315向消费者协会投诉，消协会帮忙指导到具体的职能部门进行处理。

2023-11-26 11:58:07

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法律分析：平台是可以退费的，但并非全额退款。在购买前应考虑清楚，避免造成不必要的麻烦。一般来说，在购买后一个月内或所学课程不超过十二个时，若不满意可申请退费，但需扣除课程费用及10%的服务费，剩余款项将在半个月内退还。退款可通过网上直接申请或书面申请，经平台审核后，扣除相应费用即可快速返还。平台会尽量退还大部分费用，以维护信誉。

注意事项：具体的退款政策和操作细节应以平台退款条例为准。

2023-11-26 12:01:17

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