首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置:
找法网
>
法律问答
>
消费者维权
> 问答详情
商家发的货与实际描述不同,可以要求全额退款,但不退货吗
更新时间:2023-11-28 08:32:04
问题描述:
商家发的货与实际描述不同,可以要求全额退款,但不退货吗
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
平台特邀律师
推荐
已帮助
1371116
人 · 响应时间
平均4分钟内
咨询我
法律分析:可以要求退款,前提是你必须先和卖家联系,说明退款的原因,在征得卖家同意后,你可以在付款后申请退款,经过确认之后,这样你的钱才能到回到你的账户中。当然这是最好的情况,需要向卖家诚恳交流,否则会被投诉差评。法律依据:《
中华人民共和国产品质量法
》 第四十条 售出的产品有下列情形之一的,销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的,销售者应当赔偿损失:
(一)不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的;
(二)不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的;
(三)不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。销售者依照前款规定负责修理、更换、退货、赔偿损失后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供产品的其他销售者(以下简称供货者)的责任的,销售者有权向生产者、供货者追偿。
销售者未按照第一款规定给予修理、更换、退货或者赔偿损失的,由产品质量监督部门或者工商行政管理部门责令改正。生产者之间,销售者之间,生产者与销售者之间订立的
买卖合同
、承揽合同有不同约定的,合同当事人按照合同约定执行。
2023-11-28 08:30:31
点赞
损害赔偿律师团队
推荐
已帮助
1262362
人 · 响应时间
平均5分钟内
咨询我
法律分析:可以,网上购买的商品与描述不相符的,如果商家不肯退货的,消费可向网购平台投诉或者向消费者协会投诉。法律依据:《
中华人民共和国消费者权益保护法
》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
2023-11-28 08:30:42
点赞
找法网咨询顾问
已帮助
1722955
人 · 响应时间
平均3分钟内
咨询我
可以,网上购买的商品与描述不相符的,如果商家不肯退货的,消费可向网购平台投诉或者向消费者协会投诉。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
2023-11-28 08:32:04
点赞
平台广州律师团
官方
专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
咨询我
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问?立即咨询律师!
1分钟提问,海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
法律规定退货的要求
损害赔偿
435
淘宝买的东西与实际不符,可以申请退款不退货吗
无论是退货, 抑或是退款, 都必须买卖双方协商一致! 如果在对方明显违反交易规则的情况下, 拒绝退款或退货等, 被拒方直接申请淘宝官方介入处理即可! 根本没必
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您:
法律所涉问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,若问题紧急,建议
立即咨询
律师,并详细描述自身问题,以获得
针对性解答。24小时在线,平均5分钟回复。
12315服装退换货规定
消费者维权
2680
促销商品出现质量问题就可不予退货吗
损害赔偿
50
拼多多仅退款物品,但商家要求我退货可以不退吗
不可以,如果你收到货物要求退款是必须要退货的
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
已退款又收到货可以不退吗
损害赔偿
4340
开的青皮说明不退不换,顾客要退款,这种情况可以不退款吗
您好!开的什么青皮?说清楚!
全部6个答案 >
888
人咨询过
去咨询
买到的商品有质量问题,可以选择仅退款不退货吗?
质量问题可以和卖家协商换货或者退货,如果是要退款的,需要申请退款退货,不能直接申请仅退款。如果协商不成建议可以拨打消费者热线反馈。法律依据:《中华人民共和国消费
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
在网上买东西,商品与图片不符,是否可以仅退款不退货?
这种情况你肯定要把货退了,把钱退给你啊。
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
就是网购与实物不符,可以要求退款不退货吗?
消费者将网购的产品拆了包装之后,一般还是可以无条件退货的,但前提是不属于不适宜退货的商品种类。根据我国消费者权益保护法的规定,经营者采用网络、电视、电话、邮购等
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
2550
网上买了个mp3,可以要求商家全额退款么
可以起诉解决,如需帮助请面谈
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
1860
商品与实物不符我能要求退货退款吗
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
1320
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
1200
判决抵押无效如何处理
抵押担保
995
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
935
相关推荐
可能感兴趣:
呼和浩特律师
太原律师
合肥律师
临淄区律师
列表内容
法律列表
法律内容
法律资讯
法律知识
法律内容
律师推荐:
金昌律师
金昌找律师
永昌县律师
永昌县找律师
金昌损害赔偿律师
同城律师:
永昌县律师
金川区律师
专业律师:
金昌房产纠纷律师
金昌公司法律师
金昌合同纠纷律师
金昌婚姻家庭律师
金昌交通事故律师
金昌劳动纠纷律师
金昌刑事辩护律师
金昌债务债权律师
律师解答动态
刚刚
余联刚律师
近期帮助 116196 人
老板拖欠工资
刚刚
张志伟律师
近期帮助 377 人
我因为欠账被限高现在外地打工突然有病能申请临时解除回当地治疗不
1分钟前
黄龙泉律师
近期帮助 16286 人
就是打视频的时候别人访问了我的相册,我的相册里有身份证怎么办
2分钟前
李伟律师
近期帮助 37371 人
交易猫上卖号卖了150块钱找回来了需要负刑事责任吗
3分钟前
杨林礼律师
近期帮助 18749 人
律师您好,我是消控室值班,每天12时,开始每月单休,但6月13日要取消我的单休,这违法吗
4分钟前
李伟律师
近期帮助 37371 人
打人后逃跑,又二次返回被打人家试图翻到家里拿着砖头威胁恐吓被打人,扬言要杀死被打人。
4分钟前
刘斌律师
近期帮助 28348 人
签了取消取保候审通知书,上面写不予起诉..隔了一年多又打电话找我说要移送至检察院
4分钟前
李伟律师
近期帮助 37371 人
你好!双方打架,第三方被打,大概是构成轻微伤,索要五万赔偿,是否构成诈骗罪
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答,平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问?60分钟无限次追问
立即咨询